Dernière mise à jour : 16 juillet 2025
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La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site novusdigitus.lu sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et sur les droits qui leur sont accordés conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Novus Digitus
13, rue Caspar-Mathias Spoo
L-4323 – Esch-Sur-Alzette
Luxembourg
📧 info@novusdigitus.lu
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site :
- Formulaires de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, message.
- Inscription à la newsletter : nom et adresse e-mail.
- Formulaire de prise de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, date et heure préférée.
- Commentaires sur le blog : nom, e-mail, contenu du commentaire.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse).
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes de contact.
- Envoyer des newsletters et des communications commerciales.
- Permettre la prise de rendez-vous.
- Analyser les statistiques de navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
- Gérer et modérer les commentaires du blog.
- Remplir les obligations légales et contractuelles.
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Le consentement explicite de la personne concernée.
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- L’intérêt légitime de Novus Digitus à améliorer ses services.
- Le respect d’obligations légales applicables.
5. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des outils de tiers, notamment :
- Google Analytics (États-Unis) : analyse statistique des visites.
- Facebook Pixel (États-Unis) : suivi des conversions et remarketing.
- Brevo (Sendinblue) (UE/hors UE) : gestion des envois d’e-mails et automatisation marketing.
Lors de votre première visite, vous serez invité à accepter ou refuser les cookies conformément à la directive ePrivacy et au RGPD.
6. Transfert des données hors de l’Union européenne
Certains outils utilisés peuvent entraîner un transfert de données vers des pays hors UE, notamment les États-Unis. Dans ce cas, Novus Digitus s’assure que :
- Des clauses contractuelles types (CCT) sont en place.
- Des mesures de sécurité supplémentaires sont adoptées.
7. Durée de conservation des données
- Données de contact : 1 an après le dernier contact.
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
- Commentaires sur le blog : conservés indéfiniment, sauf demande de suppression.
- Données de newsletter : conservées jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données traitées.
- Droit de rectification : corriger les données inexactes.
- Droit à l’effacement : suppression des données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition au traitement pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant : info@novusdigitus.lu
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité et confidentialité
Novus Digitus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données, empêchant tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation non autorisée.
10. Sous-traitants et tiers
Novus Digitus fait appel à des prestataires pour le traitement marketing, l’envoi d’e-mails ou les statistiques de navigation. Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et sont tenus de respecter les obligations du RGPD.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour importante sera communiquée sur notre site avec une nouvelle date de révision. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
12. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données :
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
https://cnpd.public.lu
📧 info@cnpd.lu